Социальный конфликт - Теоретический материал (экспресс-курс) - СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Конфликт — это спор, столкновение двух человек или социальных групп за обладание чем-то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.

Участники конфликта называются субъектами конфликта. Не все участники конфликта обязательно находятся в непосредственном противоборстве друг с другом.

Вопрос или благо, из-за которых разгорается конфликт, — это предмет конфликта. Причина и повод для конфликта отличаются от его предмета.

Причина конфликта	Повод для конфликта
Объективные обстоятельства, которые предопределяют появление конфликта. Причина конфликта связана с потребностями конфликтующих сторон	Незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта, но сам конфликт может не развиться. Повод бывает как случайным, так и специально созданным

Для правильного и всестороннего понимания конфликта необходимо провести разграничение между ним и противоречием. Противоречие — это фундаментальная несовместимость, несогласие каких-то важных, политических, экономических, этнических, интересов.

Противоречия можно классифицировать следующим образом.

Виды противоречий

Наименование вида	Его сущность
Внутренние противоречия	Берут своё начало в столкновении внутригрупповых, внутриорганизационных и других интересов участников малых социальных групп
Внешние противоречия	Возникают между двумя или несколькими социальными системами
Антагонистические (от гр. antagonizoma — борюсь против кого-нибудь) (непримиримо враждебные) противоречия	Лежат в основе конфликта, в котором его субъекты преследуют противоположные интересы. Примирить субъектов подобного конфликта можно лишь на время, отложив таким образом конфликт, но не разрешив его
Неантагонистические противоречия	Имеют место между субъектами конфликта, интересы которых могут быть согласованы, т. е. данный вид противоречий подразумевает возможность компромиссов путём взаимных уступок
Основные противоречия	Определяют возникновение и динамику конфликта, характеризуют взаимодействие между основными его субъектами
Неосновные противоречия	Сопутствуют конфликту; как правило, они связаны с второстепенными субъектами конфликта
Объективные противоречия	Обусловлены явлениями и процессами, не зависящими от воли и сознания людей, поэтому исключить данные противоречия невозможно без устранения самой их причины
Субъективные противоречия	Обусловлены волей и сознанием людей: связаны со спецификой характеров, различиями в манере поведения, мировоззрении, ценностных ориентациях

Противоречие обязательно лежит в основе любого конфликта и проявляется в социальном напряжении — чувстве неудовлетворённости положением дел и готовности его изменить. Но противоречие может так и остаться противоречием, не дойдя до открытого столкновения, т. е. конфликта.

Таким образом, противоречие выражает скрытый и статический момент явления, а конфликт — открытый и динамический.

Социальный конфликт — это высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, обществе в целом, которая характеризуется усилением противоположных тенденций, интересов социальных общностей и индивидов.

В истории социологии имеют место различные концепции, раскрывающие сущность социальных конфликтов.

Автор концепции	Сущность концепции
Георг Зиммель, немецкий философ и социолог	Конфликт — снос старых культурных форм новыми. Сущность социального конфликта заключается в столкновении между постоянно обновляемым содержанием жизни и устаревшими, отжившими формами культуры
Герберт Спенсер, английский философ	Социальный конфликт обусловлен борьбой за существование, которая в свою очередь определяется ограниченным объёмом жизненных ресурсов
Карл Маркс, немецкий экономист и социолог	Существует постоянный конфликт между производительными силами и производственными отношениями, который по мере развития техники и производительных сил становится всё более острым, пока не приводит к смене способа производства. Классовая борьба, классовый конфликт являются движущей силой истории, порождающей социальные революции, в результате которых общество переходит на более высокий уровень развития
Макс Вебер, немецкий социолог, философ, историк	Конфликт имеет ценностный характер. Общество есть арена социального действия, столкновения ценностей и норм, являющихся атрибутами тех или иных индивидов, социальных групп или институтов. Борьба между социальными структурами, отстаивание ими своих социальных статусов, своих стилей жизни в конечном счёте стабилизирует общество

На современном этапе развития социологической науки выделяют две основные парадигмы1 с точки зрения роли конфликта в обществе.

Учёные определяют следующие функции социальных конфликтов.

Функции социальных конфликтов

Позитивные	Негативные
• Информирование о наличии социальной напряжённости • Стимулирование социальных изменений • Снятие социальной напряжённости	• Создание стрессовых ситуаций • Дезорганизация социальной жизни • Разрушение социальной системы

Конфликты порождаются различными причинами: внешними и внутренними, всеобщими и единичными, материальными и идеальными, объективными и субъективными и т. д. Причина конфликта связана с потребностями конфликтующих сторон. Можно выделить следующие причины социальных конфликтов.

Социальный конфликт проходит три основные стадии.

Существуют разнообразные классификации социальных конфликтов.

Специалисты выделяют следующие способы решения социальных конфликтов:

— компромисс (от лат. compromissum) —решение проблемы через взаимные уступки сторон;

— переговоры — мирная беседа обеих сторон по решению проблемы;

— посредничество — использование третьей стороны в заочном решении проблемы;

— арбитраж (от фр. arbitrage — третейский суд) — обращение к наделённому специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы;

— применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы той стороной, которая считает себя сильнее.

Возможные пути выхода из конфликтов следующие.

Каждый социальный конфликт конкретен, он происходит в определённых социальных условиях. Следовательно, и пути выхода из него должны соответствовать сложившейся конкретной ситуации.

Общая стратегия выхода из социального конфликта должна заключаться в совмещении этих трёх путей. Обновление необходимо, в этом ключ разрешения любого конфликта, но всё обновить невозможно по причине инертности человеческого сознания. Следует предусмотреть естественный процесс отката (реакции) к некоторым старым ценностям и формам.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов.

Конфликтология также выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;

• конфликтующие стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряжённости;

• участники конфликта должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

• все конфликтующие стороны должны проявлять склонность к компромиссу.

Таким образом, конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между субъектами эмоционального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

---

1 Парадигма (от гр. paradeigma — пример, образец) — система наиболее общих, исходных и важных основ достаточно признанной на данном этапе теории.